Datenschutzerklärung

Stand September 2026

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über unseren Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten bei deren Erhebung, Verarbeitung und Nutzung anlässlich Ihres Besuchs auf unserer Website und der Kommunikation mit Ihnen außerhalb unserer Website. Personenbezogene Daten sind Informationen, die dazu genutzt werden können, persönliche oder sachliche Verhältnisse über Sie zu erfahren, wie Name, Adresse, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur zu den in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecken im Einklang mit der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

1. Verantwortlichkeit

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

Literaturhaus Berlin e.V.
Fasanenstraße 23
10719 Berlin

Vorsitzende: Britta Jürgs; stellvertretender Vorsitzender: Prof. Dr. Jan Hegemann

(030) 887 286 0
info@literaturhaus-berlin.de

2. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zum einen zur Erfüllung von vertraglichen und vorvertraglichen Pflichten gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO, d.h. insbesondere zum Abschluss und zur Abwicklung von Verträgen, zur Abrechnung, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, zur Beantwortung von Anfragen im Zusammenhang mit Vertragsbeziehungen sowie für alle mit dem Betrieb und der Verwaltung des Literaturhaus Berlin erforderlichen Tätigkeiten. Dabei handelt es sich beispielsweise um Vertragsdaten (z.B. in Anspruch genommene Leistungen, mitgeteilte Inhalte und Informationen, Namen von Kontaktpersonen) und bei zahlungspflichtigen Leistungen Zahlungsdaten (z.B. Bankverbindung, Zahlungshistorie, etc.).

Darüber hinaus verarbeiten wir Ihre Daten zur Wahrung berechtigter Interessen von uns oder Dritten gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Dies geschieht zum Beispiel zum Zwecke der Bereitstellung unseres Online-Angebots, seiner Funktionen und Inhalte, zur Beantwortung von Anfragen außerhalb von Vertragsbeziehungen und zur Kommunikation mit Ihnen, zur Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten, zur Gewährleistung unserer IT-Sicherheit und unseres IT-Betriebs sowie zur Aufklärung von Straftaten.

Soweit Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke (Newsletter, Kontaktformular, s.u.) erteilt haben, ist die Rechtmäßigkeit dieser Verarbeitung auf Basis Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO gegeben. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden. Bitte beachten Sie, dass der Widerruf erst für die Zukunft wirkt. Verarbeitungen, die vor dem Widerruf erfolgt sind, sind davon nicht betroffen.

Zudem unterliegen wir verschiedenen rechtlichen Verpflichtungen, das heißt gesetzlichen Anforderungen (z.B. Steuergesetzen), die die Verarbeitung von Daten erfordern. Die Rechtsgrundlage für solche Datenverarbeitungen ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO.

Die Erhebung personenbezogener Daten erfolgt dem Zweck angemessen sowie auf das für die Zwecke der Verarbeitung notwendige Maß beschränkt.

Speicherdauer

Soweit in den folgenden Abschnitten nichts anderes angegeben ist, gilt:

Falls erforderlich, verarbeiten und speichern wir Ihre personenbezogenen Daten jedenfalls für die Dauer unserer Vertragsbeziehung, was beispielsweise auch die Anbahnung und die Abwicklung eines Vertrages umfasst. Dabei ist zu beachten, dass unsere Vertragsbeziehung, je nach Einzelfall, ein Dauerschuldverhältnis sein kann, das auf Jahre angelegt ist.

Bei Vertragsbeziehungen, aber auch bei sonstigen zivilrechtlichen Ansprüchen, richtet sich die Speicherdauer darüber hinaus auch nach den gesetzlichen Verjährungsfristen, die zum Beispiel nach den §§ 195 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) in der Regel drei Jahre, in gewissen Fällen aber auch bis zu dreißig Jahre betragen können.

Außerdem unterliegen wir verschiedenen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten, die sich unter anderem aus der Abgabenordnung (AO) ergeben. Die dort vorgegebenen Fristen zur Aufbewahrung bzw. Dokumentation betragen 10 Jahre für Buchungsbelege und Geschäftsbriefe (§ 147 Abs. 1 und 3 AO).

Weitergabe der Daten an Dritte

Innerhalb unserer Organisation erhalten diejenigen Stellen Zugriff auf Ihre Daten, die diese zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten brauchen.

Wir geben Ihre Daten grundsätzlich nur an in dieser Datenschutzerklärung genannte Empfänger weiter. Darüber hinaus erfolgt eine Weitergabe oder Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn gesetzliche Bestimmungen dies gebieten (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO) oder Sie eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO).

Wenn dies zur Erfüllung eines zwischen Ihnen und uns bestehenden Vertragsverhältnisses bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO) oder zur Wahrung berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO) erforderlich ist, geben wir Ihre Daten an folgende Kategorien von Empfängern weiter: IT-Dienstleister; Kreditinstitute für den Zahlungsverkehr; Logistikdienstleister.

Datenübermittlung in Drittstaaten

Eine Datenübermittlung in Drittstaaten (Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums – EWR) erfolgt nur auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission oder geeigneter Garantien gemäß Art. 44 ff. DSGVO, insbesondere der von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln oder verbindlicher interner Datenschutzvorschriften. Eine Datenübermittlung in die USA erfolgt im Zusammenhang mit dem Newsletterversand über Mailchimp.

3. Datenverarbeitung auf dieser Website

Hosting und E-Mail

Ihr Besuch auf unserer Website ist möglich, ohne dass Sie Angaben zu Ihrer Person machen. Personenbezogene Daten werden auf dieser Website nur im technisch notwendigen Umfang erhoben und nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften geschützt.

Wir hosten die Inhalte unserer Website bei folgendem Anbieter: Host Europe
Anbieter ist die Host Europe GmbH, c/o Spaces, Gertrudenstraße 30-36, 50667 Köln (nachfolgend Host Europe).

Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) zur Nutzung des oben genannten Dienstes geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher:innen nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.

Bei Aufruf und Nutzung unserer Website werden durch Ihren Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website bei Host Europe gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sog. Logfile gespeichert. Dies sind: IP-Adresse, Browsertyp/ -version, verwendetes Betriebssystem und Name Ihres Access-Providers, Referrer URL (vorher besuchte Website), Name und URL der abgerufenen Datei.

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Nach Angaben von Host Europe werden die Daten gelöscht, sobald sie zur Anzeige der Website nicht mehr erforderlich sind, spätestens nach 14 Tagen.

Der genutzte Server speichert auch ein Maillogfile, das jede E-Mail, die vom Server empfangen oder versendet wird, festhält. Es wird nicht der Inhalt der E-Mail, sondern die IP-Adresse des jeweiligen Servers, wie auch die Absender- und Empfängeradresse gespeichert. Die Daten werden nach 14 Tagen gelöscht.

Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Host Europe:
https://www.hosteurope.de/AGB/Datenschutzerklaerung/.

Die genannten Daten werden durch uns zu folgenden Zwecken verarbeitet: Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Website, einer komfortablen Nutzung unserer Website, Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie zu weiteren administrativen Zwecken. Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus den genannten Zwecken zur Datenerhebung.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Cookies

Wir verwenden auf unserer Website Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die eine Website erzeugt und die Ihr Internetbrowser beim Besuch der Website auf Ihrer Festplatte speichert. Sie können den Einsatz von Cookies jederzeit unterbinden, indem Sie Ihren Internetbrowser so einstellen, dass er keine neuen Cookies (insbesondere Third-Party-Cookies) akzeptiert oder Sie auf neue Cookies hinweist. Bereits gespeicherte Cookies können Sie ebenfalls in den Einstellungen Ihres Internetbrowsers löschen. Hilfestellungen zur Änderung Ihrer Cookie-Einstellungen erhalten Sie z. B. in der Hilfefunktion Ihres Internetbrowsers. Weitere Informationen hierzu sowie zu Cookies allgemein finden Sie z. B. auf der Website der Verbraucherzentrale und unter http://www.youronlinechoices.com/de/. Bitte beachten Sie, dass Ihnen die Nutzung einiger Funktionen unserer Website ggf. nicht möglich ist, wenn Sie keine Cookies akzeptieren.

Wir setzen lediglich technisch notwendige und funktionale Cookies ein (so genannte Session-Cookies), aber keine Tracking Cookies zu Werbezwecken oder zur Webanalyse. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse für die Cookie-Nutzung liegt darin, Ihnen die Nutzung unserer Website zu ermöglichen. Die Daten werden nicht mit anderen personenbezogenen Daten zusammengeführt und nicht für Werbezwecke verwendet. Session Cookies werden nach dem Ende der jeweiligen Browser-Sitzung gelöscht, spätestens nach sieben Tagen.

Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

Anfrage per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Die von Ihnen an uns per Kontaktanfragen übersandten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihres Anliegens). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

Social Media

Wir sind auf den Plattformen der sozialen Netzwerke Bluesky, Instagram, Facebook und TikTok präsent. Wenn Sie auf den jeweiligen Link im Footer klicken, werden Sie lediglich auf unsere dortige Präsenz weitergeleitet. Personenbezogene Daten werden dabei nicht erhoben. Wenn Sie die jeweiligen Netzwerke aufrufen, gelten dabei die AGBs und Datenschutzerklärungen dieser Netzwerke. Sofern Nutzer:innen auf diesen Netzwerken mit uns kommunizieren, verarbeiten wir Ihre Daten, soweit nicht anders im Rahmen unserer Datenschutzerklärung angegeben.
YouTube

Wir unterhalten ein Onlineprofil auf der Plattform YouTube, um dort unsere Videos (z. B. Livestreams und Veranstaltungsaufzeichnungen) zu präsentieren und mit Nutzer:innen zu kommunizieren. Auf unserer Website binden wir keine YouTube-Videos direkt ein, sondern verlinken lediglich auf unseren YouTube-Kanal. Wenn Sie diese Links anklicken, verlassen Sie unsere Website. Erst ab diesem Zeitpunkt werden Daten an YouTube übertragen. Wir haben keinen Einfluss auf die Datenverarbeitung durch den Plattformbetreiber.

Verantwortlich für die Plattform ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (Mutterunternehmen: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Rechtsgrundlage für die Verlinkung unseres YouTube-Kanals ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in einer zeitgemäßen Information über unsere Veranstaltungen sowie der Kommunikation mit Interessierten. Beim Besuch von YouTube verarbeitet Google personenbezogene Daten, insbesondere Ihre IP-Adresse sowie Informationen über Ihr Nutzungsverhalten. Diese Daten können von Google auch zu eigenen Zwecken, beispielsweise zur Bereitstellung des Dienstes, zur Marktforschung oder zu Werbezwecken, verarbeitet werden. Details zur Datenverarbeitung sowie zu Ihren Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy

Newsletter

Sofern Sie unseren Newsletter bestellt und uns dabei gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO Ihre jederzeit widerrufliche Einwilligung in die Speicherung und Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse zum Versand des Newsletters erteilt haben, verwenden wir auf dieser Rechtsgrundlage Ihre E-Mail-Adresse dafür, Ihnen regelmäßig unseren Newsletter zu übersenden. Für den Empfang des Newsletters benötigen wir Ihren Vor- und Nachnamen sowie Ihre E-Mail-Adresse. Die Anmeldung zu unserem Newsletter erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren. Nach der Anmeldung erhalten Sie eine E-Mail, in der Sie Ihre Anmeldung bestätigen müssen. Dadurch wird sichergestellt, dass sich niemand mit einer fremden E-Mail-Adresse anmelden kann. Die Abmeldung ist jederzeit möglich, zum Beispiel über einen Link am Ende eines jeden Newsletters. Alternativ können Sie Ihren Abmeldewunsch gerne auch jederzeit an info@literaturhaus-berlin.de senden.

Die von Ihnen zum Zwecke des Newsletterbezugs bei uns hinterlegten Daten werden von uns bis zu Ihrer Austragung aus dem Newsletterverteiler bei uns bzw. bei Mailchimp gespeichert und anschließend gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Wir behalten uns vor, E-Mail-Adressen aus unserem Newsletterverteiler im Rahmen unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zu löschen oder zu sperren. Daten, die zu anderen Zwecken bei uns gespeichert wurden, bleiben hiervon unberührt.

Unser Newsletter enthält sogenannte Zählpixel (Web Beacons). Hierbei handelt es sich um kleine Bilddateien, die beim Öffnen des Newsletters geladen werden. Dadurch können wir feststellen, ob und wann ein Newsletter geöffnet wurde. Zudem werden technische Informationen wie die IP-Adresse, der verwendete Browser, der Zeitpunkt des Abrufs sowie das Klickverhalten hinsichtlich der im Newsletter enthaltenen Links erfasst. Die Auswertung dieser Daten erfolgt zu statistischen Zwecken sowie zur Optimierung und bedarfsgerechten Gestaltung unserer Newsletterinhalte. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, beispielsweise über den Abmeldelink im Newsletter oder durch Mitteilung an uns.

Mailchimp

Für den Versand unseres Newsletters verwenden wir Mailchimp, eine Newsletterplattform der Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA, ein Tochterunternehmen der Intuit Inc., das für uns als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO tätig wird. Wenn Sie Daten zum Zwecke des Newsletter-Bezugs eingeben (Name, E-Mail-Adresse), werden diese auf den Servern von Mailchimp in den USA verarbeitet.

Die Datenübertragung in die USA stützt sich auf den Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission zum EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF). Die Muttergesellschaft von Mailchimp, die Intuit Inc., ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Darüber hinaus haben wir mit Mailchimp einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (Data Processing Addendum, DPA) gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen. Das DPA enthält die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO. Darin verpflichtet sich Mailchimp, personenbezogene Daten ausschließlich nach unseren Weisungen zu verarbeiten und angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Daten zu treffen. Weitere Informationen zum Data Processing Addendum von Mailchimp finden Sie unter: https://mailchimp.com/de/legal/data-processing-addendum/.

Nach Ihrer Austragung aus der Newsletterverteilerliste wird Ihre E-Mail-Adresse von Mailchimp in einer internen Ausschlussliste (Suppression List) gespeichert. Diese Speicherung dient dazu, einen erneuten Newsletterversand an diese Adresse zu verhindern. Die Daten werden ausschließlich für diesen Zweck verwendet und nicht mit anderen Daten zusammengeführt. Dies dient sowohl Ihrem Interesse als auch unserem Interesse an der Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben beim Versand von Newslettern (berechtigtes Interesse im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Speicherung in der Ausschlussliste ist zeitlich nicht befristet. Sie können der Speicherung widersprechen, sofern Ihre Interessen unser berechtigtes Interesse überwiegen. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Mailchimp finden Sie unter: https://mailchimp.com/legal/privacy/.

Matomo

Wir nutzen auf dieser Website den Open Source Webanalysedienst Matomo. Die Analyse erfolgt über Matomo Cloud der InnoCraft Ltd., 7 Waterloo Quay, PO625, 6140 Wellington, Neuseeland. Die von Matomo verarbeiteten Daten werden auf Servern in Frankfurt am Main (Deutschland) gespeichert.

Mit Hilfe von Matomo analysieren wir die Nutzung unserer Website, um unser Webangebot technisch und inhaltlich zu verbessern. Dabei werden unter anderem Informationen über aufgerufene Seiten, den Zeitpunkt des Seitenaufrufs, die Herkunftsregion sowie den verwendeten Browser und das Betriebssystem verarbeitet.

Matomo wird in einer datenschutzfreundlichen Konfiguration betrieben. Es werden keine Cookies auf Ihrem Endgerät gespeichert. Ihre IP-Adresse wird vor der Auswertung anonymisiert, sodass eine unmittelbare Zuordnung zu Ihrer Person nicht mehr möglich ist. Personenbezogene Nutzerprofile werden nicht erstellt.

Die Nutzung von Matomo erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der statistischen Analyse des Nutzerverhaltens zur Optimierung unseres Webangebots. Aufgrund der datenschutzfreundlichen Konfiguration ist für den Einsatz von Matomo auf dieser Website keine Einwilligung über ein Cookie Banner erforderlich.

Mit dem Anbieter von Matomo Cloud besteht ein Vertrag über die Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich nach unseren Weisungen und unter Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften. Im Rahmen des technischen Supports oder der Vertragsverwaltung kann ein Zugriff durch den Anbieter in Neuseeland erfolgen. Für Neuseeland besteht ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission gemäß Art. 45 DSGVO, sodass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist.

Onlineshop

Im Rahmen unseres Veranstaltungsprogramms bieten wir Ihnen durch tickettoaster GmbH, Motzstraße 1, 34117 Kassel die Möglichkeit, Tickets im Kartenvorverkauf online zu bestellen. Bitte sehen Sie die Datenschutzerklärung der tickettoaster GmbH bezüglich unseres Onlineshops hier ein: https://literatur-berlin.tickettoaster.de/datenschutz.

Während des Bestell- und Kaufvorgangs haben Sie optional die Möglichkeit, sich ein Kundenkonto anzulegen. Im Registrierungsverfahren werden Ihnen dabei die erforderlichen Pflichtangaben mitgeteilt. Ihr Nutzerkonto ist nicht öffentlich und wird deshalb auch nicht von Suchmaschinen indexiert. Sollten Sie Ihr Nutzerkonto löschen, beachten Sie bitte, dass im Fall einer gesetzlichen Aufbewahrungspflicht Ihre Daten nicht gelöscht, sondern archiviert werden. Sollten Sie ein Nutzerkonto anlegen, werden Ihre IP-Adresse und der Zeitpunkt Ihrer jeweiligen Handlung im Rahmen des Bestell- und Zahlungsvorgangs gespeichert, um Missbrauch vorzubeugen.

Um die Bezahlung und Zustellung der Tickets zu ermöglichen, verarbeiten wir bzw. tickettoaster GmbH Ihre Bestands-, Kommunikations-, Vertrags- und Zahlungsdaten. Der Zweck der Verarbeitung ist durch die Vertragsleistungen im Rahmen des Onlineshops – im Einzelnen: die Abrechnung, den Versand und den Kundenservice – berechtigt. Ihre zum Zweck der Zahlung und des Ticketversands an die tickettoaster GmbH übermittelten Daten werden dort gemäß der steuerrechtlichen Aufbewahrungspflicht zehn Jahre nach Ihrem Ticketkauf gelöscht.

4. Datenschutzrechte / Betroffenenrechte

Sie haben uns gegenüber das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), das Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO), das Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO), das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO). Beim Auskunftsrecht und beim Löschungsrecht gelten die Einschränkungen nach §§ 34 und 35 BDSG. Sie haben zudem das Recht, der Datenverarbeitung durch uns zu widersprechen (Art. 21 DSGVO). Soweit unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf einer Einwilligung beruht (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO), können Sie diese jederzeit widerrufen; die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt hiervon unberührt.

Zur Geltendmachung all dieser Rechte sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden durch eine formlose Mitteilung auf dem Postweg an Literaturhaus Berlin e.V., Fasanenstraße 23, 10719 Berlin, per Telefon (030) 887 286 0 oder per E-Mail info@literaturhaus-berlin.de.

Unabhängig hiervon haben Sie das Recht, bei einer Aufsichtsbehörde – insbesondere in dem EU-Mitgliedstaat Ihre Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes – eine Beschwerde einzulegen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO oder andere geltende Datenschutzgesetze verstößt (Art. 77 DSGVO, § 19 BDSG).

Änderung unserer Datenschutzbestimmungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu gegebener Zeit zu aktualisieren, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen, z.B. bei der Einführung neuer Services. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die aktuelle Datenschutzerklärung.