Datenschutz

Stand Juni 2024

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über unseren Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten bei deren Erhebung, Verarbeitung und Nutzung anlässlich Ihres Besuchs auf unserer Website und der Kommunikation mit Ihnen außerhalb unserer Website. Personenbezogene Daten sind Informationen, die dazu genutzt werden können, persönliche oder sachliche Verhältnisse über Sie zu erfahren, wie Name, Adresse, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur zu den in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecken im Einklang mit der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

1. Verantwortlichkeit

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

Literaturhaus Berlin e.V.
Fasanenstraße 23
10719 Berlin

Vorsitzende: Britta Jürgs; stellvertretender Vorsitzender: Prof. Dr. Jan Hegemann

Fon (030) 887 286 0
E-Mail info@literaturhaus-berlin.de

2. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zum einen zur Erfüllung von vertraglichen und vorvertraglichen Pflichten gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO, d.h. insbesondere zum Abschluss und zur Abwicklung von Verträgen, zur Abrechnung, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, zur Beantwortung von Anfragen im Zusammenhang mit Vertragsbeziehungen sowie für alle mit dem Betrieb und der Verwaltung unseres Literaturhauses erforderlichen Tätigkeiten. Dabei handelt es sich zum Beispiel um Vertragsdaten (z.B. in Anspruch genommene Leistungen, mitgeteilte Inhalte und Informationen, Namen von Kontaktpersonen) und bei zahlungspflichtigen Leistungen Zahlungsdaten (z.B. Bankverbindung, Zahlungshistorie, etc.).

Darüber hinaus verarbeiten wir Ihre Daten zur Wahrung berechtigter Interessen von uns oder Dritten gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Dies geschieht zum Beispiel zum Zwecke der Bereitstellung unseres Online-Angebots, seiner Funktionen und Inhalte, zur Beantwortung von Anfragen außerhalb von Vertragsbeziehungen und zur Kommunikation mit Ihnen, zur Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten, zur Gewährleistung unserer IT-Sicherheit und unseres IT-Betriebs sowie zur Aufklärung von Straftaten.

Soweit Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke (Newsletter, s.u.) erteilt haben, ist die Rechtmäßigkeit dieser Verarbeitung auf Basis Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO gegeben. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden. Bitte beachten Sie, dass der Widerruf erst für die Zukunft wirkt. Verarbeitungen, die vor dem Widerruf erfolgt sind, sind davon nicht betroffen.

Zudem unterliegen wir verschiedenen rechtlichen Verpflichtungen, das heißt gesetzlichen Anforderungen (z.B. Steuergesetzen), die die Verarbeitung von Daten erfordern. Die Rechtsgrundlage für solche Datenverarbeitungen ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO.

Die Erhebung personenbezogener Daten erfolgt dem Zweck angemessen sowie auf das für die Zwecke der Verarbeitung notwendige Maß beschränkt.

3. Weitergabe der Daten an Dritte

Innerhalb unserer Organisation erhalten diejenigen Stellen Zugriff auf Ihre Daten, die diese zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten brauchen.

Wir geben Ihre Daten grundsätzlich nur an in dieser Datenschutzerklärung genannte Empfänger weiter. Darüber hinaus erfolgt eine Weitergabe oder Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn gesetzliche Bestimmungen dies gebieten (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO) oder Sie eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO).

Wenn dies zur Erfüllung eines zwischen Ihnen und uns bestehenden Vertragsverhältnisses bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO) oder zur Wahrung berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO) erforderlich ist, geben wir Ihre Daten an folgende Kategorien von Empfängern weiter: IT-Dienstleister; Kreditinstitute für den Zahlungsverkehr; Logistikdienstleister.

4. Datenübermittlung in Drittstaaten

Eine Datenübermittlung in Drittstaaten (Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums – EWR) findet statt, jedoch nur auf der Basis eines Angemessenheitsbeschlusses der Kommission oder, soweit dies nachfolgend angegeben ist, auf der Basis von Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (abrufbar unter https://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=OJ:L:2010:039:0005:0018:DE:PDF) oder verbindlichen internen Datenschutzvorschriften. Dies betrifft insbesondere die Daten beim Newsletterversand (s.u.) und Tracking-Daten bei Cookies (s.u.).

5. Website und E-Mail

Ihr Besuch auf unserer Website ist möglich, ohne dass Sie Angaben zu Ihrer Person machen. Personenbezogene Daten werden auf dieser Website nur im technisch notwendigen Umfang erhoben und nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften geschützt.

Bei Aufruf und Nutzung unserer Website werden durch Ihren Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website bei Host Europe gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sog. Logfile gespeichert. Dies sind: IP-Adresse, Browsertyp/ -version, verwendetes Betriebssystem und Name Ihres Access-Providers, Referrer URL (vorher besuchte Website), Name und URL der abgerufenen Datei.

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Nach Angaben von Host Europe werden die Daten gelöscht, sobald sie zur Anzeige der Website nicht mehr erforderlich sind, spätestens nach 14 Tagen.

Der genutzte Server speichert auch ein Maillogfile, das jede E-Mail, die vom Server empfangen oder versendet wird, festhält. Es wird nicht der Inhalt der E-Mail, sondern die IP-Adresse des jeweiligen Servers, wie auch die Absender- und Empfängeradresse gespeichert. Die Daten werden nach 14 Tagen gelöscht.

Die genannten Daten werden durch uns zu folgenden Zwecken verarbeitet: Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Website, einer komfortablen Nutzung unserer Website, Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie zu weiteren administrativen Zwecken. Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus den genannten Zwecken zur Datenerhebung.

6. Onlineshop

Im Rahmen unseres Veranstaltungsprogramms bieten wir Ihnen durch tickettoaster GmbH, Motzstraße 1, 34117 Kassel die Möglichkeit, Tickets im Kartenvorverkauf online zu bestellen. Bitte sehen Sie die Datenschutzerklärung der tickettoaster GmbH bezüglich unseres Onlineshops hier ein: https://literatur-berlin.tickettoaster.de/datenschutz.

Während des Bestell- und Kaufvorgangs haben Sie optional die Möglichkeit, sich ein Kundenkonto anzulegen. Im Registrierungsverfahren werden Ihnen dabei die erforderlichen Pflichtangaben mitgeteilt. Ihr Nutzerkonto ist nicht öffentlich und wird deshalb auch nicht von Suchmaschinen indexiert. Sollten Sie Ihr Nutzerkonto löschen, beachten Sie bitte, dass im Fall einer gesetzlichen Aufbewahrungspflicht Ihre Daten nicht gelöscht, sondern archiviert werden. Sollten Sie ein Nutzerkonto anlegen, werden Ihre IP-Adresse und der Zeitpunkt Ihrer jeweiligen Handlung im Rahmen des Bestell- und Zahlungsvorgangs gespeichert, um Missbrauch vorzubeugen.

Um die Bezahlung und Zustellung der Tickets zu ermöglichen, verarbeiten wir bzw. tickettoaster GmbH Ihre Bestands-, Kommunikations-, Vertrags- und Zahlungsdaten. Der Zweck der Verarbeitung ist durch die Vertragsleistungen im Rahmen des Onlineshops – im Einzelnen: die Abrechnung, den Versand und den Kundenservice – berechtigt. Ihre zum Zweck der Zahlung und des Ticketversands an die tickettoaster GmbH übermittelten Daten werden dort gemäß der steuerrechtlichen Aufbewahrungspflicht zehn Jahre nach Ihrem Ticketkauf gelöscht.

7. Cookies

Wir verwenden auf unserer Website Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die eine Website erzeugt und die Ihr Internet-Browser beim Besuch der Website auf Ihrer Festplatte speichert. Sie können den Einsatz von Cookies jederzeit unterbinden, indem Sie Ihren Internet-Browser so einstellen, dass er keine neuen Cookies (insbesondere Third-Party-Cookies) akzeptiert oder Sie auf neue Cookies hinweist. Bereits gespeicherte Cookies können Sie ebenfalls in den Einstellungen Ihres Internet-Browsers löschen. Hilfestellungen zur Änderung Ihrer Cookie-Einstellungen erhalten Sie z. B. in der Hilfefunktion Ihres Internet-Browsers. Weitere Informationen hierzu sowie zu Cookies allgemein finden Sie z. B. auf der Website der Verbraucherzentrale und unter http://www.youronlinechoices.com/de/. Bitte beachten Sie, dass Ihnen die Nutzung einiger Funktionen unserer Website ggf. nicht möglich ist, wenn Sie keine Cookies akzeptieren.

Wir setzen lediglich technisch notwendige und funktionale Cookies ein (so genannte Session-Cookies), aber keine Tracking Cookies zu Werbezwecken oder zur Webanalyse. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse für die Cookie-Nutzung liegt darin, Ihnen die Nutzung unserer Website zu ermöglichen. Die Daten werden nicht mit anderen personenbezogenen Daten zusammengeführt und nicht für Werbezwecke verwendet. Session Cookies werden nach dem Ende der jeweiligen Browser-Sitzung gelöscht, spätestens nach sieben Tagen.

8. Social Media

Wir sind auf den Plattformen der sozialen Netzwerke Instagram, Facebook und TikTok präsent. Wenn Sie auf den jeweiligen Link im Footer klicken, werden Sie lediglich auf unsere dortige Präsenz weitergeleitet. Personenbezogene Daten werden dabei nicht erhoben. Wenn Sie die jeweiligen Netzwerke aufrufen, gelten dabei die AGBs und Datenschutzerklärungen dieser Netzwerke. Sofern Nutzer auf diesen Netzwerken mit uns kommunizieren, verarbeiten wir Ihre Daten, soweit nicht anders im Rahmen unserer Datenschutzerklärung angegeben.

9. YouTube

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, einige unserer Veranstaltungen im Livestream oder nachträglich als YouTube-Video anzusehen. Wir verlinken die Videos lediglich, sie sind nicht direkt auf unserer Website abspielbar. Auf die Übertragung Ihrer Daten an YouTube beim Abspielen der verlinkten Videos haben wir keinen Einfluss.

Nähere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung durch YouTube (YouTube LLC, 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, USA, vertreten durch Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) können Sie der Datenschutzerklärung von YouTube unter www.google.de/intl/de/policies/privacy/ entnehmen. Dort erhalten Sie auch weitere Informationen zu Ihren Rechten und zu den Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

10. Shariff-Sharingfunktionen

Wir verwenden die datenschutzsicheren »Shariff«-Schaltflächen bei den Icons der Social Media Plattformen auf den Programmseiten. »Shariff« wurde entwickelt, um mehr Privatsphäre im Netz zu ermöglichen und die üblichen »Share«-Buttons der sozialen Netzwerke zu ersetzen. Dabei stellt nicht der Browser der Nutzer, sondern der Server auf dem sich dieses Onlineangebot befindet, eine Verbindung mit dem Server der jeweiligen Social-Media-Plattformen her und fragt z.B. die Anzahl von Likes, etc. ab. Der Nutzer bleibt hierbei anonym.

11. Newsletter

Sofern Sie unseren Newsletter bestellt und uns dabei gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO Ihre jederzeit widerrufliche Einwilligung in die Speicherung und Verwendung Ihrer E-Mail Adresse zum Versand des Newsletters erteilt haben, verwenden wir auf dieser Rechtsgrundlage Ihre E-Mail-Adresse dafür, Ihnen regelmäßig unseren Newsletter zu übersenden. Für den Empfang des Newsletters benötigen wir Ihren Namen, Vornamen sowie Ihre E-Mail-Adresse. Die Abmeldung ist jederzeit möglich, zum Beispiel über einen Link am Ende eines jeden Newsletters. Alternativ können Sie Ihren Abmeldewunsch gerne auch jederzeit an mailto:info@literaturhaus-berlin.de senden.

Für den Versand unseres Newsletters verwenden wir Mailchimp, eine Newsletterplattform der Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA, die für uns als Auftragsverarbeiter im Sinne von Art. 28 DSGVO tätig wird. Mailchimp ist ein Dienst, mit dem der Versand von Newslettern organisiert und analysiert werden kann. Wenn Sie Daten zum Zwecke des Newsletter-Bezugs eingeben (Name, E-Mail-Adresse), werden diese auf den Servern von Mailchimp in den USA gespeichert. Rocket Science Group verfügt über die notwendigen Zertifikate (Privacy-Shield-Abkommen). Der »Privacy-Shield« ist ein Übereinkommen zwischen der Europäischen Union (EU) und den USA, das die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards in den USA gewährleisten soll. Mehr zu den Datenschutzbestimmungen bei Mailchimp finden Sie unter: https://mailchimp.com/legal/privacy/.

Die von Ihnen zum Zwecke des Newsletter-Bezugs bei uns hinterlegten Daten werden von uns bis zu Ihrer Austragung aus dem Newsletter gespeichert und nach der Abbestellung des Newsletters sowohl von unseren Servern als auch von den Servern von Mailchimp gelöscht.

12. Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. (»Google«). Google Analytics verwendet sog. »Cookies«, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Wir weisen darauf hin, dass auf dieser Website Google Analytics um eine IP-Anonymisierung erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen zu gewährleisten. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Im Rahmen der Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung verwendet Google diese Informationen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Weitere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter http://www.google.com/analytics/terms/de.html.

13. Speicherdauer

Soweit in den vorstehenden Abschnitten nichts anderes angegeben ist, gilt:

Falls erforderlich, verarbeiten und speichern wir Ihre personenbezogenen Daten jedenfalls für die Dauer unserer Vertragsbeziehung, was beispielsweise auch die Anbahnung und die Abwicklung eines Vertrages umfasst. Dabei ist zu beachten, dass unsere Vertragsbeziehung, je nach Einzelfall, ein Dauerschuldverhältnis sein kann, das auf Jahre angelegt ist.

Bei Vertragsbeziehungen, aber auch bei sonstigen zivilrechtlichen Ansprüchen, richtet sich die Speicherdauer darüber hinaus auch nach den gesetzlichen Verjährungsfristen, die zum Beispiel nach den §§ 195 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) in der Regel drei Jahre, in gewissen Fällen aber auch bis zu dreißig Jahre betragen können.

Außerdem unterliegen wir verschiedenen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten, die sich unter anderem aus der Abgabenordnung (AO) ergeben. Die dort vorgegebenen Fristen zur Aufbewahrung bzw. Dokumentation betragen 10 Jahre für Buchungsbelege und Geschäftsbriefe (§ 147 Abs. 1 und 3 AO).

14. Datenschutzrechte

Sie haben uns gegenüber das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), das Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO), das Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO), das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO). Beim Auskunftsrecht und beim Löschungsrecht gelten die Einschränkungen nach §§ 34 und 35 BDSG. Sie haben zudem das Recht, der Datenverarbeitung durch uns zu widersprechen (Art. 21 DS-GVO). Soweit unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf einer Einwilligung beruht (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO), können Sie diese jederzeit widerrufen; die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt hiervon unberührt.

Zur Geltendmachung all dieser Rechte sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit  an uns wenden durch eine formlose Mitteilung auf dem Postweg an Literaturhaus Berlin e.V., Fasanenstraße 23, 10719 Berlin, per Telefon (030) 887 286 0 oder per E-Mail mailto:info@literaturhaus-berlin.de.

Unabhängig hiervon haben Sie das Recht, bei einer Aufsichtsbehörde – insbesondere in dem EU-Mitgliedstaat Ihre Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes – eine Beschwerde einzulegen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO oder andere geltende Datenschutzgesetze verstößt (Art. 77 DSGVO, § 19 BDSG).

15. Änderung unserer Datenschutzbestimmungen und Fragen zum Datenschutz

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu gegebener Zeit zu aktualisieren, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen, z.B. bei der Einführung neuer Services. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die aktuelle Datenschutzerklärung.

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail info@literaturhaus-berlin.de oder postalisch an Literaturhaus Berlin e.V., Alt-Moabit 62–63, 10555 Berlin.